Outils de productivité

Le travailleur d'aujourd'hui fait face à un environnement de travail encombré de distractions et d'obstacles. Il est important que votre système de téléphonie offre des fonctionnalités qui aident vos équipes à rester productives. Switchvox met à la disposition de votre Entreprise des outils simples mais puissants pour vous aider à vous concentrer sur votre tâche tout en restant connectés les un aux autres ainsi qu'avec vos clients en permanence.

Téléphones convergents

Les employés ont désormais pris pour habitude d'utiliser leur propres équipements pour leur travail.

Switchvox permet à vos utilisateurs de grouper leur téléphone mobile, leur téléphone fixe à la maison, ou un autre téléphone de bureau à leur principale extension au bureau.

Une fois ce regroupement établi, ils peuvent transférer leurs appels de façon transparente d'un appareil à l'autre, enregistrer directement à partir du mobile, de la maison et plus encore !

Grâce aux téléphones convergents, vos utilisateurs ne sont plus attachés à leur bureau pour communiquer.




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Règles d'appels personnelles

Grâce aux outils de productivité de Switchvox, être loin de son bureau ne veut pas dire injoignable. Switchvox propose à chaque utilisateur la possiblité de gérer ses propres règles d'appels personnalisées pour être plus disponible de partout. Les règles d'appel personnelles, souvent appelées « Find-Me, Folllow-Me », permettent aux utilisateurs de recevoir leurs appels au bureau, sur leur mobile, le téléphone du domicile, ou tout autre appareil téléphonique. Ces téléphones peuvent sonner dans un certain ordre, tous en même temps, ou pas du tout et l'appel peut être dirigé sur la messagerie vocale. Pour rendre les choses simples, il suffit de modifier votre statut et la règle de routage des appels qui corresponds change automatiquement et vous permet de recevoir les appels n'importe où et à tout moment.

Présence

L'un des grands avantages des outils de productivité de Switchvox est la capacité de gérer l'état de votre présence afin de s'assurer que vos collaborateurs sachent quand et comment vous joindre. Basculer votre présence sur « Absent, Ne Pas Déranger, Disponible », ou tout autre statut personnalisé que vous pouvez créer, pour rester connecté à votre équipe. Les utilisateurs peuvent visualiser le statut des autres membres de l'Entreprise sur leur Switchboard ou leur téléphone IP Digium et savoir exactement comment communiquer avec eux.

Collaboration

Les outils modernes de collaboration disponibles dans Switchvox, les conférences, la messagerie, les appels vidéo, donnent à votre Enreprise un avantage concurrentiel en procurant à votre équipe une plus grande capacité à travailler ensemble et partager des informations. Les utilisateurs ont la liberté de s'organiser, participer et enregistrer des conférences audio et d'autres appels collaboratifs. Ils ont aussi le choix du périphérique à utiliser : mobile, visiophone, IP phone, etc...

Mondialisation

Switchvox offre le choix de la langue aussi bien côté Administration qu'utilisateur, offrant la possibilité à votre Entreprise de proposer de puissants outils de communications dans de n ombreux endroits dans le monde, ou à un effectif diversifié sur votre site principal. Economisez de l'argent en ne déployant qu'un seul système de téléphonie alors que vous possédez des bureaux répartis dans le monde entier.